) ಪತ್ರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಕರೆ: ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಜರ್ನಲ್ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸ (ಸಂಪುಟ): ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮೇ, ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ ಚಳುವಳಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು ಅನೇಕ ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಜಾಗತಿಕ ಚಳುವಳಿ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ದುರ್ಬಲ ಪಕ್ಷದ ಖರೀದಿ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಒಂದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಪೈಪೋಟಿ ಮಾರಾಟ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಸೇವೆ ಮಾಡಬೇಕು ಉತ್ತಮ ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನಾವು ನೋಡಿ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ದತ್ತು ಕೆಲವು ಅನ್ಯಾಯದ ಮತ್ತು ಅಕ್ರಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಆಚರಣೆಗಳು. ಹೋರಾಡಲು ಆಸಕ್ತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಭಾರತದಲ್ಲಿ 'ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಇರಬಹುದು ಗ್ರಾಹಕ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳು. ನೀವು ಖರೀದಿಸಲು ಕೆಲವು ಸರಕುಗಳ, ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಸೈಕಲ್, ಸ್ಕೂಟರ್, ಕಾರು, ಅಭಿಮಾನಿ, ಶೂಗಳು ಅಥವಾ ಅನಿಲ ಒಲೆ ನೀವು ಮಾಡಬಹುದು ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕ ಸರಕುಗಳ. ನೀವು ಒಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ತೆರೆಯಲು, ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಾರು ದುರಸ್ತಿ, ನೀವು ಆಗಿರಬಹುದು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳು. ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಆಕ್ಟ್ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಪರಿಹರಿಸು ಗ್ರಾಹಕ ಮಾಡಿದಾಗ"ಉತ್ತಮ ಖರೀದಿಸಿದ ಇವೆ ದೋಷಯುಕ್ತ"ಅಥವಾ"ಸೇವೆಗಳು ಒದಗಿಸಿದ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ ಕೆಲವು ಕೊರತೆ". ಪಿ ಕಾಯ್ದೆ, ಒಂದು ವಿಶೇಷ ಶಾಸನಕ್ಕಾಗಿ, ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪರಿಹಾರ ಪರವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದಗಳು ಮೊದಲು ಒಂದು ಇದ್ದಿತು ಆಕ್ಟ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ. ಪರಿಹಾರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಯ್ದೆ, ಅಲ್ಲ ಇತರ ಪರಿಹಾರಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪಕ್ಷದ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಇಂತಹ ಬಲ ನೆಲದ ಮೇಲೆ ಲಭ್ಯತೆ ಪರ್ಯಾಯ ಪರಿಹಾರ ಇಂತಹ ಪಂಚಾಯ್ತಿ ಆಕ್ಟ್. ಸಿಪಿಎ ಬೇಡ್ತಾನೆ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಮೂಲಕ ಶಿಫಾರಸು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ಮಾಡಲು ಉತ್ತಮ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಏಕೆಂದರೆ ಅನ್ಯಾಯದ ವ್ಯಾಪಾರ ಆಚರಣೆಗಳು. ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕ ಒಂದು ವ್ಯಕ್ತಿ ಯಾರು ಖರೀದಿ ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಒಂದು ಸೇವೆ ಪರಿಗಣಿಸಿ, ಎರಡೂ ತನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬಳಕೆಗೆ ಅಥವಾ ಪಡೆಯಲು ತನ್ನ ಜೀವನೋಪಾಯ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂ ಉದ್ಯೋಗ. ಪರಿಗಣಿಸಿ ಮಾಡಬಹುದು: ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಒಂದು ಫಲಾನುಭವಿಯ ಇಂತಹ ಸರಕು ಸೇವೆಗಳು ಮಾಡಿದಾಗ ಇಂತಹ ಬಳಸಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಅನುಮೋದನೆ ಇಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿ. ಒಂದು ವ್ಯಕ್ತಿ ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕ ವೇಳೆ, ಅವರು ಅವರು: ಒಂದು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಅಥವಾ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುವವರು ಹೊಂದಿದೆ ಆರೋಪ ಸರಕು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ ದೂರು ಬೆಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಮಾಡಿದಂತೆ ಬೆಲೆ. ಜಿಲ್ಲಾ ವೇದಿಕೆ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮೂರು ಸದಸ್ಯರು. ಹೊರಗೆ ಮೂರು, ಒಂದು ಅಧ್ಯಕ್ಷ, ಯಾರು ಅಥವಾ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಅರ್ಹತೆ ಇದೆ ಎಂದು ಜಿಲ್ಲಾ ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರು. ಸದಸ್ಯರು ಒಂದು ಹಾಗಿಲ್ಲ ಒಂದು ಮಹಿಳೆ ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಅಧ್ಯಕ್ಷ, ಯಾರು ಅಥವಾ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಒಂದು ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರು ಒಂದು ಹೈಕೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಎರಡು ಇತರ ಸದಸ್ಯರು, ಇವರಲ್ಲಿ ಒಂದು ಹಾಗಿಲ್ಲ ಒಂದು ಮಹಿಳೆ. ವಿರುದ್ಧ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಜಿಲ್ಲೆಯ ವೇದಿಕೆಗಳು ಮಾಡಬಹುದು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ರಾಜ್ಯ ಆಯೋಗ. ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಯೋಗ ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಯಾರು ಅಥವಾ ಬಂದಿದೆ ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರು ಸುಪ್ರೀಂ ಕೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ನಾಲ್ಕು ಇತರ ಸದಸ್ಯರು, ಇವರಲ್ಲಿ ಒಂದು ಹಾಗಿಲ್ಲ ಒಂದು ಮಹಿಳೆ. ಇದು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ವಿರುದ್ಧ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ರಾಜ್ಯ ಆಯೋಗಗಳು. ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಈ ಆಯೋಗದ ಮಾತ್ರ ಎಂದು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದರು ಸುಪ್ರೀಂ ಕೋರ್ಟ್.
ಪ್ರತಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದ ಹಾಗಿಲ್ಲ ಜೊತೆಗೂಡಿ ಒಂದು ಶುಲ್ಕ ರೂಪದಲ್ಲಿ ದಾಟಿ ಬೇಡಿಕೆ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಮೇಲೆ ಚಿತ್ರಿಸಿದ ಒಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಒಂದು ಕ್ರಾಸ್ಡ್ ಇಂಡಿಯನ್ ಪೋಸ್ಟಲ್ ಆರ್ಡರ್ ಡ್ರಾ ಪರವಾಗಿ ರಿಜಿಸ್ಟ್ರಾರ್ ರಾಜ್ಯ ಆಯೋಗ ಮತ್ತು ಕೊಡಬೇಕಾದ ನಲ್ಲಿ ಆಯಾ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ರಾಜ್ಯ ಆಯೋಗ ಅಥವಾ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಯೋಗದ ನೆಲೆಗೊಂಡಿದೆ.
ದೂರು ನೋಂದಣಿ ಮಾಡಬಹುದು, ವ್ಯಕ್ತಿ, ಫಿರ್ಯಾದುದಾರನನ್ನು ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ತನ್ನ ಅಧಿಕೃತ ಏಜೆಂಟ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಪೋಸ್ಟ್ ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ನಿವಾರಣಾ ಸಂಸ್ಥೆ. ಮೂಲಕ ಆದೇಶ ಹೊರಡಿಸಿದ ಜಿಲ್ಲಾ ವೇದಿಕೆ, ಮನವಿಯನ್ನು ಮನವಿ ಇರಬಹುದು ದಾಖಲಾಗುವ ಮೊದಲು ರಾಜ್ಯ ಆಯೋಗದ ಒಳಗೆ ಮೂವತ್ತು ದಿನಗಳ. ಮೂಲಕ ಆದೇಶ ಹೊರಡಿಸಿದ ರಾಜ್ಯ ಆಯೋಗ, ಮನವಿಯನ್ನು ಮನವಿ ಇರಬಹುದು ದಾಖಲಾಗುವ ಮೊದಲು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಯೋಗದ ಒಳಗೆ ಮೂವತ್ತು ದಿನಗಳ. ಮೂಲಕ ಆದೇಶ ಹೊರಡಿಸಿದ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಯೋಗ, ಮನವಿಯನ್ನು ಮನವಿ ಇರಬಹುದು ದಾಖಲಾಗುವ ಮೊದಲು ಸುಪ್ರೀಂ ಕೋರ್ಟ್ ಭಾರತದ ಒಳಗೆ ಮೂವತ್ತು ದಿನಗಳ ರಶೀದಿಯನ್ನು ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಆದೇಶಗಳನ್ನು. ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ, ಗುರಿಯನ್ನು ಸಹಾಯ ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕ ಪಡೆಯುವಲ್ಲಿ ಕ್ಷಿಪ್ರವಾಗಿ ತನ್ನ ದೂರುಗಳನ್ನು ಮೂಲಕ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು ಒಂದು, ಬದಲಿಗೆ ಫೈಲಿಂಗ್ ಒಂದು ಸೂಟ್ ಒಂದು ಸಿವಿಲ್ ಕೋರ್ಟ್. ಯಾವುದೇ ಕೋರ್ಟ್ ಶುಲ್ಕ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಹಣ ಫೈಲಿಂಗ್ ಒಂದು ದೂರು. ಒಂದು ಇಲ್ಲ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ವಕೀಲ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಒಂದು ಮಾಡಬಹುದು ವಿಕಸನ ಸಾರಾಂಶ ವಿಧಾನ ಹೊರಹಾಕಲು ದೂರು. ಒಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವಾದಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಗಣನೀಯ ಕೋರ್ಟ್ ಶುಲ್ಕ, ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ವಕೀಲ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ ಒಂದು ಮಹತ್ತರವಾಗಿ ದೀರ್ಘ ಸಮಯ ಮೊದಲು ಅವರು ಭರವಸೆ ಕೆಲವು ಪರಿಹಾರ.
ಆದರೆ ನಂತರ ಶಾಸನಕ್ಕಾಗಿ ಆಫ್ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಆಕ್ಟ್, ಇದು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಪರಿಹರಿಸು ಗ್ರಾಹಕ ಮೂಲಕ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸೆಟ್ ಅಪ್ ಸೆಟ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳು, ಇದು ಇಲ್ಲ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ವಕೀಲ ಮತ್ತು ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಹೆಚ್ಚು ಕ್ಷಿಪ್ರವಾಗಿ ಪರಿಹಾರ.
ಯಾವುದೇ ಕೋರ್ಟ್ ಶುಲ್ಕ ಬಂತು ಹಣ ಫೈಲಿಂಗ್ ಒಂದು ದೂರು, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣೆ (ತಿದ್ದುಪಡಿ) ಕಾಯ್ದೆ, ಪ್ರತಿ ದೂರು ಜೊತೆಗಿರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಇಂತಹ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಕೋರ್ಟ್ ಶುಲ್ಕ ಎಂದು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಬಹುದು.